Wir entschlüsseln „unerklärliche"
Ent-Sicherungen u. a. „geheime" Security-Motive aus der „Black Box Mensch" 

Keine Awareness ohne psychologisches Verständnis der Zielgruppen. Wirkungsforschung ist das A und O, um bei Awareness über einen Status von Versuch und Irrtum hinauszuwachsen. Hierbei analysieren erfahrene Diplom-Psychologen/innen auf Basis der morphologischen Psychologie, die an der Universität Köln entwickelt worden ist, die unbewussten seelischen Einflussfaktoren und Sinnzusammenhänge, die das Handeln eines jeden Menschen mitbestimmen. Mit oft überraschenden Ergebnissen.

Beim psychologischen Tiefeninterview graben wir so tief, bis wir in der Lage sind, die psycho-LOGISCHE Wurzel eines Security-Phänomens zu erkennen und zu beschreiben. Eine damit verbundene Darstellung gerät so breit und umfassend, wie es die jeweilige Fragestellung pragmatischer Weise erfordert. In den zweistündigen Einzelinterviews oder Gruppendiskussionen decken wir die unbewussten seelischen Wirkungen und Einflussfaktoren auf, die das Verhalten aller von Security betroffenen Personen bestimmen. Diese werden motiviert, in ihrer eigenen Sprache alles zu beschreiben, was ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit, ihrem generellem Wirken und der Unternehmenssicherheit durch Kopf und Bauch geht.

Non- und Paraverbales sowie Fehlleistungen als sprechende Quelle

Statt quantitativer Meinungsumfrage ohne Tiefung handelt es sich hier um offene Interviews, in denen auf Zusammenhänge zwischen Gesagtem, Mimik bzw. Körpersprache und vor allem auch auf Fehlleistungen geachtet wird. Ob Analyse von Sicherheitskultur, Security-Konzept- bzw. -Produkttest, Social Engineering-Assessment oder Evaluation von Kampagnenerfolgen – unsere Explorationen sind gewissermaßen Forschungsreisen, auf denen Ihre Mitarbeiter/innen und unsere Interviewer/innen bisher unverstandene Phänomene gemeinsam erkunden. Dabei werden die geheimen bzw. nicht bewusst wahrgenommenen Bedeutungs-Zusammenhänge erforscht und nachvollziehbar gemacht. In einem derartigen Setting eröffnen sich somit stets neue Wendungen und oft überraschende Einblicke, die dann systematisch auf ihre Verhaltensrelevanz weiterverfolgt werden. Der hier zugrunde liegende Leitfaden ist ein lernender Leitfaden, d. h. in Tiefeninterviews überraschend auftretende Aspekte können innerhalb nachfolgender Explorationen berücksichtigt werden.

Unbewusste Security-Motive eröffnen die Psycho-Logik

Damit liefern unsere Security-Studien intensive und wissenschaftlich abgesicherte Analysen auf Basis von kleinen, aber aussagekräftigen Stichproben. Hierbei reicht diese verhältnismäßig kleine Menge an Probanden aus, da die wirksamen Motivkomplexe und Einflussfaktoren in jedem Einzelinterview vollständig repräsentiert sind. Der Vorteil dieser Methode: es werden alle verdeckten Security-Motive erfasst und in einen psycho-logischen Kontext gestellt. Auf Basis dieser Ergebnisse können dann zielgenaue und konkrete Empfehlungen zur Verbesserung der Sicherheitskultur bzw. -maßnahmen eines jeden Unternehmens formuliert werden.

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